Patienttilfredshedsundersøgelse af vederlagsfri fysioterapi

Som et led i Danske Fysioterapeuters kvalitetsudspil indgik også en patienttilfredshedsundersøgelse. Denne undersøgelse vil falde i to dele:

• Del A, som er en kvantitativ undersøgelse blandt 3000 patienter under speciale 62
• Del B, som er en spørgeskemaundersøgelse til patienter under speciale 62, hvor samtlige interesserede klinikker for fysioterapi får mulighed for at deltage og måle sig med andre klinikker og arbejde med kvalitetsudvikling

Del A er i fuld gang. Den skal give et overblik over den patientoplevede kvalitet, så spørg endelig jeres patienter i denne gruppe, om de har modtaget et spørgeskema. Det er vigtigt, at vi stimulerer til at svare på undersøgelsen, så vi får så mange data som overhovedet mulig.

Formålet med undersøgelsen er at:

• Dokumentere at Danske Fysioterapeuter tillægger patienternes vurdering af ordningen, herunder ikke mindst fysioterapeuters ageren, stor værdi
• Give informationer om, hvordan patienterne opfatter kvaliteten på udvalgte områder, for at sikre udviklingen af den patientoplevede kvalitet og best practice
• Bidrage til at der systematisk videreformidles informationer om den vederlagsfri fysioterapi til relevante stakeholdere for at højne kendskabet til ordningen
• Give fysioterapeuter viden om patienternes vurdering af ordningen med henblik på at kunne justere og/eller ændre på dele af indholdet (i relation til de krav, som Den Danske Kvalitetsmodel stiller).

Del B er endnu ikke igangsat, men forventes at kunne iværksættes i efteråret 2011.
 

Læs mere på fysio.dk